JOÃO ANDRADE E SILVA

Data: 22/05/2018

Atualizado 

A equipa João Andrade e Silva leva a sua privacidade muito a sério! Ao mostrar a sua preferência ao navegar no nosso website,

gostaríamos também de informa-lo sobre as nossas políticas de privacidade e cookies para lhe retribuir o nosso voto de confiança.

Esperamos que todas as informações que iremos descrever  de seguida, sejam de fácil compreensão e caso tenham alguma dúvida,

estaremos ao vosso inteiro dispor. Quando aceita as nossas políticas de privacidade e cookies também está a concordar com os termos

de condições do webiste joao andrade e silva. Pode verificar os termos e condições do website aqui. 

 

Que tipo de informações pessoais são recolhidas pela Joao Andrade e silva?

Essencialmente coletamos informações das seguintes maneiras:

1- Informações quando preenche os formulários do nosso site, por exemplo, quando nos envia um pedido para reuniões ou
orçamentos;

2- Informações que coletamos automaticamente através de cookies, conforme vamos explicar mais abaixo;

 
Como podemos usar as suas informações?

Podemos usar as suas informações das seguintes maneiras:

1- Para lhe fornecer informações sobre os nossos serviços através de newsletters ou campanhas automatizadas;
2. Para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu computador;
3. Administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística;
4. Como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido.

Nota: Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores. Infelizmente, a transmissão de informações
pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir
a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos suas
informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para impedir o acesso não autorizado.

 

A Equipa Joao Andrade e Silva , através dos formulários de contacto do seu website solicita informações como: 
- Nome
- Email

- Tipo de serviço que pretende

- Orçamento disponivel
- Descrição do pedido.

 

Este preenchimento é totalmente voluntário, sendo que os dados recolhidos serão processados com a maior confidencialidade do nosso

gabinete e não serão transmitidos a outras entidades. A equipa Joao Andrade e Silva reserva-se no direito de guardar os seguintes dados

(nome, email),para os seus próprios fins publicitários de forma a informar as pessoas dos seus produtos / serviços ou atualizações

da empresa. 
 
De forma a sermos mais específicos, caso concorde com os termos de utilização e politicas de privacidade do website a partir de dia 25 de maio

de 2018, os seus dados ficaram guardados com maior confidencialidade pelo período de 5 anos. Também é importante referirmos que em

qualquer momento, caso pretendam que a joao andrade e silva não guarde e utilize os seus dados com a maior confidencialidade para serviços

de marketing da própria empresa ou atualizações, deverá expressar a sua vontade por escrito que os seus dados serão eliminados de imediato.

A partir deste momento, sempre que desejar entrar em contacto connosco terá de aceitar as nossas políticas de privacidade e cookies bem como,

os termos de utilização do website, de modo a proteger-se a si e a nós como empresa.

 

Nunca se esqueça dos seus direitos:

Direito de acesso
Se o cliente desejar podemos fornecer, a seu pedido, uma cópia dos dados pessoais que temos a seu respeito bem como as ferramentas que

utilizamos para registar os seus dados.

 

Direito a ser esquecido
Se o cliente desejar podemos, a seu pedido, eliminar todos os seus dados de todas as ferramentas e software que utilizamos, incluindo a conta

de cliente.

Direito à portabilidade dos dados
Se o cliente desejar podemos fornecer, a seu pedido, os dados pessoais que lhe digam respeito, num formato estruturado, de uso corrente e de

leitura automática. 

Direito de oposição

Se o cliente desejar podemos, a seu pedido, não utilizar os seus dados em nenhum caso ou eventualidade.

Cookies

O que é um cookie?

 

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são armazenadas no seu computador quando você visita um

site. Os cookies são enviados de volta ao site de origem em cada visita subsequente ou a outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são

úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário.  Os cookies executam vários trabalhos diferentes, como permitir que

navegue entre as páginas de maneira eficiente, lembrando-se de suas preferências e, em geral, aprimore a experiência do usuário. Eles também

podem ajudar a garantir que os anúncios que vê online sejam mais relevantes para os seus interesses. 

É detentor do poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus,

como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá

afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns .

 
Cookies João Andrade e silva

Neste site, os cookies são usados para facilitar recursos e funções que melhoram sua experiência de navegação. Eles também são usados para

medir o desempenho do site e as maneiras pelas quais os visitantes navegam pelo caminho. A informação abaixo detalha os cookies que usamos,

e o impacto que têm na sua experiência de navegação. 

 

Desativando / Ativando todos os cookies

Uma vez mais, está no direito de poder aceitar ou recusar cookies, modificando as configurações no seu navegador. No entanto, não poderá usar

todos os recursos interativos do site se os cookies estiverem desativados. Os navegadores da web mais recentes permitem o controle dos cookies

salvos por meio das configurações do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram configurados e como

gerenciá-los e excluí-los, deve consultar o suporte do sistema de navegação que utiliza. 

A informação abaixo, explicam quais são os cookies usados pela João Andrade e Silva e terceiros

1- Google and microsoft

- Integração do google search console que nos permite trabalhar e otimizar o nosso site em conformidade com os serviços da google. Esta ferramenta

não recolhe qualquer dado, apenas disponibiliza algumas informações relativamente ao nosso website; ( Duração - Persistente);

- Gmail e outlook - Quando nos envia um email, ou envia um pedido através do formulário, recebemos também uma copia para o nosso gmail/outlook

devido à capacidade e oferta de serviços disponibilizados pelos mesmos ( Duração - Persistente);

- Google Maps - Integração dos serviços de localização da empresa Joao Andrade e Silva no mapa disponibilizado pela Google; (Duração - Persistente);

- Google analytics - Estamos ligados e partilhamos cookies com o google analytics : O Google analytics com alguns códigos inseridos do nosso site

permite-nos essencialmente recolher dados estatísticos e páginas mais relevantes do nosso website. O tempo de expiração dos seguintes dados são

50 meses. Caso tenha alguma dúvida pode e deve verificar as políticas de privacidade do google analytics aqui

Gestão: Terceiros 

2- Facebook 

Outra fonte que recolhemos e partilhamos cookies é através do facebook. Usamos um pixel que é um código que implementamos no nosso

website para lhe proporcionar uma melhor experiencia e oferta de serviços. Caso tenha alguma dúvida pode consultar a política de privacidade

do facebook aqui

Gestão: Terceiros 

3- Protocolo https 

Protocolo https ( certificado sll). - Este serviço permite que sejam processadas alterações entre domínios (protocolo) seguros (https) e não-seguros (http) Nota: Este serviço não

recolhe qualqueres dados pessoais dos usuários, e permite que os dados sejam todos encriptados; (Duração Persistente);

Gestão: Terceiros 

4 - Plataforma weasy.io 

4- Plataforma weasy.io - Esta plataforma é plataforma que utilizamos para construir o nosso website, onde faz a gestão, monitozita e é responsavel pela armazenação dos dados.

No entanto, esta plataforma não têm quaisquer direitos sobre os dados dos clientes joaoandradeesilva.com (Duração - Persistente);

Gestão Terceiros 

5- Barras de Cookies 

Barra de Cookies - Este serviço é fornecido pela plataforma weasy.io. Esta "app" permite-nos informar todos os clientes ou utilizadores que entram no nosso site pela primeira vez

sobre as nossas politicas de privacidades e cookies, mais questões dos termos de utilização do website; (Duração - Persistente);

6- Hotjar 

Utilizamos o Hotjar para monitorizar o nosso website. Exemplo disso, temos acesso a mapas de calor para perceber alguns comportamentos dos nossos utilizadores dentro da nossa plataforma. Para que serve isso? Simples, caso a equipa Joao Andrade e Silva perceba que existe uma forte taxa de rejeição em determinada página, esta ferramenta permite-nos ter mais noções do que podemos melhorar e como melhorar o nosso serviço. ( Duração - Persistente). 

Nota Importante: As cookies são guardadas no seu dispositivo, por isso terá sempre a oportunidade de remove-las ou bloqueá-las caso ache

oportuno . Todos os dados são incriptados e em momento algum, a joao andrade e silva têm acesso aos mesmos!   Por favor tenha em atenção,

que não somos responsáveis pelo conteúdo nem pela precisão dos sítios Internet de terceiros

Mais informações sobre cookies

Existem quatro tipos principais de cookies usados pelos sites. Estas categorias são descritas abaixo, com base nas informações publicadas no

Guia de Cookies da Câmara de Comércio Internacional:

Cookies estritamente necessários - Habilita os serviços que solicitou especificamente .Esses cookies são essenciais para permitir que você

navegue pelo site e use os recursos, como o acesso a áreas seguras do site;

Cookies de desempenho - Coleta informações anônimas nas páginas visitadas. Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam

um site, por exemplo, quais são as páginas que os visitantes acedem com mais frequência e se recebem mensagens de erro de páginas da Web.

Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto

anônimas. Só é usado para melhorar o funcionamento de um site.

Cookies de funcionalidade – Lembra-lhe das escolhas que faz para melhorar sua experiência .Esses cookies permitem que o site se lembre das

escolhas que fez (como nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e pessoais. Por exemplo, um site pode fornecer

relatórios meteorológicos locais ou notícias de trânsito, armazenando em um cookie.Eles também podem ser usados para fornecer serviços que

solicitou, como assistir a um vídeo ou um comentário num blog. As informações que esses cookies coletam podem ser anonimizadas e não podem

rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

Cookies de segmentação / publicidade - Coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para si e para

os seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia da campanha

publicitária. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles lembram que visitou um site e essa

informação é compartilhada com outras organizações, como anunciantes. Com muita frequência, os cookies de segmentação ou de publicidade serão

vinculados à funcionalidade do site fornecida pela outra organização.

 
Concorda que:

1. Concorda que Leu todos os seguintes termos apresentados pela joao andrade e silva. 

2. Temos o direito de compartilhar suas informações pessoais com a nossa equipa joao andrade e silvacontratados ou subcontratados, mantendo sempre o

compromisso de confidencialidade, e fornecedores de mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização de nosso site e, no caso de

informações fornecidas por si no site Joao Andrade e silva.

3. Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou

segurança dos nossos clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução

do risco de crédito.

 

SEUS DIREITOS

Tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de marketing ou outros fins já apresentados. Pode exercer seu direito

a qualquer momento entrando em contato connosco pelo e-mail geral@joaoandradeesilva.com informando quais são os dados que deveremos

apagar na nossa base de dados.

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Quaisquer alterações que fizermos à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Por favor, volte com frequência para

ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa Politica de privacidade
 

CONTATO 

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser enviados para geral@joaoandradeesilva.com

Consulte os termos e condições de João Andrade e Silva aqui